Formación en Email Marketing

POLÍTICA DE REEMBOLSO

1. CONDICIONES GENERALES
   En La Comarca Ventures S.L., queremos que el alumno tenga una experiencia satisfactoria con el
   programa Email Marketing Master School.
   Por ello, ofrecemos un plazo de 14 días naturales de garantía de reembolso, bajo las condiciones
   detalladas en la presente política.
2. PLAZO DE REEMBOLSO
   El alumno podrá solicitar el reembolso total del importe abonado dentro de un plazo de 14 días
   naturales desde la fecha de contratación del servicio.
   Transcurrido dicho plazo, no se admitirán solicitudes de reembolso, salvo en los casos
   expresamente previstos en las Condiciones Generales de Contratación.
3. CONDICIONES PARA SOLICITAR EL REEMBOLSO
   Para poder solicitar el reembolso dentro del plazo indicado, el alumno deberá:

• No haber completado un uso intensivo o completo del contenido del programa
• No haber iniciado el contenido digital.
• No haber finalizado la mayor parte de las sesiones formativas o mentorías incluidas
• Solicitarlo de forma expresa por escrito dentro del plazo establecido
  La Empresa se reserva el derecho de denegar el reembolso en caso de abuso, uso fraudulento o
  aprovechamiento completo del contenido formativo.

1. PROCEDIMIENTO DE SOLICITUD
   Para solicitar el reembolso, el alumno deberá enviar un correo electrónico a:
   📩 emailmarketingmasterschool@gmail.com
   indicando:

• Nombre completo
• Email de registro
• Motivo de la solicitud
• Fecha de contratación
  La Empresa podrá solicitar información adicional para verificar la identidad del solicitante.

1. PLAZO DE DEVOLUCIÓN
   Una vez aprobada la solicitud de reembolso, la devolución se realizará en un plazo máximo de 14
   días naturales, utilizando el mismo método de pago empleado por el alumno en la contratación
   inicial, salvo acuerdo expreso en contrario.
2. EXCEPCIONES
   No se realizará reembolso en los siguientes casos:

• Cuando haya transcurrido el plazo de 14 días naturales
• Cuando el alumno haya accedido y consumido el contenido del programa
• Cuando exista incumplimiento de las condiciones generales (uso indebido, fraude,
  compartición de acceso, etc.)
• En casos de financiación externa, cuando la entidad financiera no permita la cancelación del
  contrato conforme a sus propias condiciones

1. NATURALEZA DEL SERVICIO DIGITAL
   El alumno reconoce que el servicio contratado es un producto digital con acceso inmediato, lo
   que implica que, una vez iniciado el acceso al contenido, este comienza su ejecución.
2. MODIFICACIONES
   La Empresa se reserva el derecho de modificar la presente política en cualquier momento para
   adaptarla a cambios legales o del servicio, manteniendo siempre las garantías mínimas establecidas
   por la legislación vigente.