CONDICIONES GENERALES PARA LA
CONTRATACIÓN DEL SERVICIO
1.- DEFINICIONES
SERVICIO
El servicio contratable corresponde a un curso formativo online denominado Email Marketing
School, orientado a que el alumno aprenda, progrese y desarrolle habilidades avanzadas en email
marketing y adquisición de clientes mediante estrategias digitales, con el objetivo de generar
ingresos propios, para terceros o mejorar su habilidades profesionales.
El objeto del contrato incluye sesiones de mentoría semanales (habitualmente 3, pudiendo ser 5
según planificación), de entre 1:30h y 3h, impartidas por Gerard Coll o mentores especializados
en cada área, con el objetivo de resolver dudas, acompañar la implementación del contenido
formativo y asegurar el progreso del alumno dentro del programa.
Servicios prestados por la sociedad La Comarca Ventures S.L., con domicilio social en Ordino,
Andorra, y CIF L-720199-F, en adelante “la Empresa”, responsable de la prestación del servicio.
ALUMNO
Se considera alumno a la persona física, mayor de edad, que contrata el servicio y realiza el pago
correspondiente (con o sin financiación externa).
El alumno, tras realizar el pago, tendrá derecho a recibir acceso a la plataforma digital y a todo su
contenido formativo, así como a actualizar sus datos en caso de necesidad.
2.- PRECIO. FISCALIDAD
El importe de la formación incluye los impuestos indirectos aplicables conforme a la normativa
vigente en el Principado de Andorra.
3.- ÁMBITO
El servicio se presta en castellano y de forma telemática, mediante material 100% digital.
El contenido del curso es de uso estrictamente personal e intransferible. Queda prohibida su
difusión, reproducción o comunicación pública sin autorización expresa de la Empresa.
4.- IDENTIFICACIÓN Y CONTRASEÑAS
La Empresa solicitará los datos necesarios para la correcta identificación del alumno. Estos serán
tratados conforme a la normativa vigente de protección de datos.
El acceso al servicio es personal e intransferible, y el alumno declara que los datos facilitados son
propios.
Las contraseñas serán personales, y el alumno será responsable de su confidencialidad. Cualquier
uso indebido deberá ser notificado inmediatamente a la Empresa.
5.- PROCESO DE CONTRATACIÓN Y FORMA DE PAGO
La contratación se realizará de forma telefónica, debiendo el alumno facilitar los datos necesarios
para el proceso.
La Empresa podrá grabar las llamadas con fines de calidad y verificación contractual.
Las formas de pago disponibles serán:
- Tarjeta bancaria
- Transferencia bancaria
- Financiación externa
Una vez verificado el pago, se procederá al alta definitiva del alumno.
El impago o devolución del recibo implicará la no formalización del contrato, sin perjuicio del
derecho de la Empresa a reclamar las cantidades adeudadas.
6.- LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
La ley aplicable será la del Principado de Andorra.
Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Andorra (Batllia
d’Andorra).
7.- DURACIÓN DEL SERVICIO
La duración del programa será de tres meses, o hasta la finalización del contenido por parte del
alumno.
La Empresa podrá suspender o resolver el acceso en caso de uso fraudulento, indebido o contrario a
las condiciones del servicio.
Queda expresamente prohibido el uso compartido de cuentas o accesos, considerándose una
infracción grave.
8.- DERECHO DE DESISTIMIENTO
El alumno dispone de un plazo de 14 días naturales desde la contratación para desistir del servicio,
siempre que no haya accedido al contenido digital.
El acceso a la plataforma implica la pérdida del derecho de desistimiento.
9.- PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos del programa Email Marketing School son propiedad de La Comarca
Ventures S.L.
Queda prohibida su reproducción, distribución o comunicación pública sin autorización expresa.
10.- PROTECCIÓN DE DATOS Y CESIÓN DE IMAGEN
Se aplicará la Ley 29/2021 de protección de datos personales del Principado de Andorra.
El alumno autoriza el tratamiento de sus datos con fines contractuales, formativos y comerciales.
Asimismo, autoriza la grabación y uso de su imagen con fines formativos y promocionales, salvo
oposición expresa.
11.- CONFIDENCIALIDAD
El alumno se compromete a no divulgar información confidencial, estrategias, materiales o
contenidos del programa.
12.- INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO
El incumplimiento de estas condiciones podrá dar lugar a la suspensión o cancelación del servicio
sin derecho a reembolso.
Se consideran incumplimientos graves: - Impago
- Compartir accesos
- Difusión de contenidos
- Uso fraudulento del servicio
- Conductas que perjudiquen la reputación de la Empresa o del programa
La Empresa podrá resolver el contrato unilateralmente en caso de incumplimiento, sin perjuicio de
las acciones legales que correspondan.
13.- INFORMACIÓN GENERAL
Las presentes condiciones estarán disponibles en todo momento en la web de la Empresa y podrán
ser actualizadas.
ANEXO – DERECHO DE DESISTIMIENTO
El alumno podrá ejercer su derecho de desistimiento en un plazo de 14 días naturales, siempre que
no haya accedido al contenido digital del programa.
El reembolso, en caso de proceder, se realizará en un plazo máximo de 14 días naturales desde la
notificación.
INFORMACIÓN BÁSICA DE
PROTECCIÓN DE DATOS
Responsable: La Comarca Ventures S.L., Ordino, Andorra, CIF L-720199-F.
Finalidad: gestión contractual, formativa y comunicaciones comerciales.
Legitimación: ejecución del contrato y consentimiento del interesado.
Derechos: acceso, rectificación, supresión y oposición mediante correo a:
📩 emailmarketingmasterschool@gmail.com
Formación en Email Marketing 